Política de privacidad
Quién trata tus datos, qué se recoge exactamente, para qué, cuánto tiempo se guarda y cómo ejercer tus derechos.
Responsable del tratamiento
Seila Ivars Ribes, con NIF 48679866K, domicilio en calle Ifach, 1 — 03590 Altea (Alicante) y correo info@clinicapodologicaseila.com, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio.
Qué datos se recogen y para qué
Solo lo que hace falta para responderte, y solo en los dos formularios de este sitio. Navegar por la web no requiere darnos ningún dato.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje. El asunto se elige de una lista cerrada de tres opciones —cita, información o otro— precisamente para no recoger el motivo de una consulta médica.
- Solicitud de cita: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y el día y la hora que solicitas. Se usan para gestionar la cita y para responderte aceptándola o proponiendo otro momento.
- En los dos casos se guarda además la fecha del consentimiento, la versión de esta política y, por seguridad frente al envío automatizado, la huella de tu dirección IP y el identificador de tu navegador. La dirección IP NO se guarda en claro: se almacena convertida en un resumen criptográfico con sal, del que no se puede recuperar.
Base jurídica
- Tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@clinicapodologicaseila.com.
- La gestión de tu solicitud de cita y las actuaciones previas a la consulta (art. 6.1.b).
- El interés legítimo en proteger los formularios frente al envío automatizado y el abuso (art. 6.1.f), que es lo que justifica guardar la huella de la IP y el identificador del navegador.
Cuánto tiempo se conservan
Los envíos del formulario de contacto se conservan 24 meses y se eliminan después de forma automática: hay una tarea programada que los borra cada noche cuando cumplen el plazo. No es una declaración de intenciones, es lo que hace el sistema.
Las solicitudes de cita se conservan mientras sean necesarias para gestionar la cita y acreditar lo ocurrido, y se revisan periódicamente para eliminar las que ya no lo son. Para estas NO existe un plazo de borrado automático, y se dice claramente en lugar de anunciar un plazo que nada aplicaría.
Quién más ve tus datos
No se ceden a terceros ni se venden. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para que este sitio funcione —el de alojamiento y el de correo electrónico—, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usarlos para prestar ese servicio.
No se toman decisiones automatizadas sobre ti ni se elaboran perfiles. Si quieres saber qué proveedores concretos intervienen, puedes pedirlo por correo.
Tus derechos
Puedes ejercerlos escribiendo a info@clinicapodologicaseila.com o por correo postal a la dirección del responsable, indicando cuál ejerces. La respuesta es gratuita.
- Acceder a tus datos y saber qué se hace con ellos.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerte a su tratamiento.
- Recibir una copia en un formato portable.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo hecho antes.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no se han atendido tus derechos.
Datos de salud y menores
Esta web NO recoge datos de salud. Los formularios no preguntan por síntomas, diagnósticos ni tratamientos, y el asunto del formulario de contacto es una lista cerrada por ese motivo. Lo relativo a tu salud se trata en la consulta, dentro de la historia clínica, que se rige por la normativa sanitaria y no por esta página.
Si pides cita para una persona menor de edad, entendemos que lo hace quien ejerce su patria potestad o tutela.
Seguridad y cambios
El sitio se sirve cifrado (HTTPS), la dirección IP se guarda resumida y no en claro, y el acceso a los envíos está restringido a la profesional y a quien mantiene el sitio.
Esta es la versión 1 de la política. Si cambia, se publicará aquí la nueva versión; los formularios registran con qué versión diste tu consentimiento, así que siempre se puede saber qué aceptaste.