Voici les questions qui reviennent le plus souvent par téléphone et par WhatsApp. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : si elle se répète, elle finira sur cette page.
Avant votre rendez-vous
- Comment prendre rendez-vous ?
- Depuis le calendrier de ce site, en choisissant un jour et une heure dans les horaires du cabinet, ou par téléphone et WhatsApp au +34 698 901 061. Le calendrier montre les horaires, pas l’agenda : vous envoyez une demande et le cabinet confirme l’heure par courriel.
- En envoyant le formulaire, le rendez-vous est-il confirmé ?
- Non. Le formulaire envoie une demande ; le cabinet l’examine et répond par e-mail, en l’acceptant ou en proposant un autre moment. Le rendez-vous est confirmé à la réception de cet e-mail, pas à l’envoi.
- Où se trouve le cabinet ?
- Calle Ifach 1, à Altea (03590). L’entrée est au niveau de la rue, sans marches.
- Que faut-il apporter à la première consultation ?
- Les chaussures que vous portez au quotidien —c’est la moitié de l’information—, les semelles que vous utilisez actuellement le cas échéant, et tout compte rendu ou examen antérieur concernant vos pieds. Si vous prenez des médicaments, la liste aide aussi.
- Recevez-vous les enfants ?
- Oui. La podologie pédiatrique fait partie des consultations habituelles, et les critères d’évaluation d’un pied en croissance dépendent de l’âge : certaines choses sont normales à trois ans et ne le sont plus à sept.
- Je suis diabétique. Faut-il le signaler à la prise de rendez-vous ?
- Oui, et c’est important. Sur un pied diabétique, la sensibilité peut être diminuée et la circulation altérée : le soin et la fréquence des contrôles sont adaptés. Il en va de même si vous prenez un traitement anticoagulant.
- Comment modifier ou annuler un rendez-vous ?
- En nous prévenant par WhatsApp ou par téléphone au +34 698 901 061. Plus tôt vous prévenez, plus vite une autre personne en attente pourra prendre ce créneau.
- Quand ne faut-il pas attendre pour prendre rendez-vous ?
- Devant une plaie qui ne guérit pas, du pus, une zone rouge ou chaude, une mauvaise odeur, un changement de couleur de la peau ou d’un ongle, ou une douleur qui empêche l’appui. En cas de diabète ou de troubles de la circulation, chacun de ces signes se regarde au plus vite.
- Vous déplacez-vous à domicile ?
- Oui. Si vous ne pouvez pas venir au cabinet — mobilité réduite, ou sortir de chez soi devenu difficile —, la podologue se déplace chez vous. Le déplacement se fait dans les communes de la Marina Baixa et de la Marina Alta. La page de podologie à domicile indique ce qui est soigné à domicile et comment demander la visite.
- Quand faut-il consulter un podologue ?
- Quand quelque chose fait mal au pied, gêne dans la chaussure ou a changé d’aspect : des cors qui reviennent, des ongles qui s’incarnent ou s’épaississent, une peau qui pèle, une douleur à l’appui ou une usure inhabituelle des chaussures. Et il n’est pas nécessaire d’attendre la douleur : en cas de diabète, de troubles de la circulation ou de pratique sportive régulière, le contrôle régulier fait partie du soin du pied.
- Quelle différence y a-t-il entre un podologue et un podologue du sport ?
- Sur le plan du diplôme, aucune : en Espagne la podologie est un diplôme universitaire de santé et celui qui l’exerce est inscrit à l’ordre professionnel, que son patient fasse du sport ou non. La « podologie du sport » n’est pas une autre profession mais un domaine de travail au sein de la même : elle regarde comment le geste sportif, la surface et la chaussure sollicitent le pied, et les gênes liées à la répétition. Ici, c’est l’un des domaines de travail du cabinet.
- À quelle fréquence faut-il faire une pédicurie médicale ?
- Il n’existe pas d’intervalle valable pour tout le monde, et c’est pourquoi ce site ne donne pas de chiffre : cela dépend de la vitesse à laquelle poussent les ongles et la corne, des chaussures, de l’activité et de la présence d’un diabète ou de troubles de la circulation. Ce qui est fait, c’est vous le dire en consultation, le pied sous les yeux, et l’ajuster selon l’évolution.
- Comment traite-t-on un ongle incarné ?
- En consultation, on retire la portion d’ongle qui s’incarne et on nettoie le sillon ; la douleur cède en général rapidement. On regarde ensuite pourquoi l’ongle s’incarne —forme de l’ongle, coupe, chaussure ou appui—, car c’est de cela que dépend la récidive. Quand cela revient sans cesse, il existe l’option chirurgicale au cabinet même, sous anesthésie locale, qui agit sur le bord concerné. Ce qui convient se décide en examinant le pied, pas par téléphone.
- Les semelles font-elles disparaître la douleur aux pieds ?
- Pas toujours, et le promettre ne serait pas honnête. Une semelle agit sur la répartition des charges à l’appui : elle aide donc quand la douleur vient de là. Si elle vient d’autre chose —une infection, une lésion de la peau ou de l’ongle, quelque chose qui n’est pas mécanique—, ce n’est pas le traitement. C’est pourquoi aucune semelle n’est réalisée sans étude de la marche préalable : on cherche d’abord d’où vient la douleur, puis on décide si une semelle fait partie de la réponse.